By Michael Sove
Over the years I have learned how important it is to support your leaders by providing care and giving them a place to come for advice as it relates to dealing with difficult people. The typical leader can deal with most situations that arise in their weekly cell gatherings.
As a coach I have learned that a weekly call to the cell leader to pray for his or her gathering is very encouraging to the leader. I typically try to make that call the night before their cell gathering. The night of the gathering is usually a busy time for them as a leader as they are focusing on getting ready for the evening. During this phone call I ask how I can pray for them and seek to discern if there are any anticipated problems, especially as it relates to people in their group.
Usually the day after their gathering I will try to make another short call to encourage the leader and seek to draw out of him/her the victories as well as the struggles of the previous night. Then I will always pray for the leader before leaving that conversation.
It is through these short phone calls and the conversations with my leaders that I usually become aware of people who are beginning to create problems for the group. At this point I’m still trying to get the leader to come up with a step on how to handle this person. In my next phone call after their cell gathering I will inquire about the situation and ask if they took the planned step to deal with the person.
It is always best to get the leader to handle the people in their cell as they have earned the right to speak into their life. More than anything it is the biblical way for approaching a person if there is a problem that needs to be addressed. (Matt 18:15-17) Recently we learned this lesson the hard way as a leader brought a potential indiscretion about someone in their group to a pastor without going to the person first.
In the end it all went down very badly because the person who should have talked to him chose to go to the next level without talking to the person face to face first. No one likes conflict but it is important to be willing as a cell leader to address difficult issues.
So in my ministry, if the problem persists after the leader has done what he or she could do, then I will sit with the leader and this person to mediate a solution. Your leaders need to know that you care and they will appreciate having someone to help them come up with their own solutions to handling difficult people. Support for your leaders is critical and most problems with people can be handled at the cell level.
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Michael
Spanish blog:
Apoyando a Tus Lderes
Por Michael sove
Con los años he aprendido lo importante que es para apoyar a los lderes al proveer atención y darles un lugar para venir a ser asesorados en lo relativo a tratar con personas difciles. El lder tpico puede tratar la mayora de las situaciones que surgen en sus reuniones semanales de células.
Como entrenador, he aprendido que una llamada semanal al lder de la célula para orar por su reunión es muy estimulante para el lder. Tpicamente trato de hacer esa llamada a la noche antes de la reunión celular. La noche de la reunión es usualmente un tiempo muy ocupado para ellos como lder, ya que se centran en la preparación para la noche. Durante esta llamada telefónica pregunto cómo puedo orar por ellos y trato de discernir si hay problemas previstos, especialmente en lo que se refiere a las personas en su grupo.
Usualmente, el da después de su reunión trato de hacer otra llamada corta para animar el lder y tratar de sacar de él/ella las victorias, as como las luchas de la noche anterior. Luego, siempre oro por el lder antes de terminar la conversación.
Es a través de estas cortas llamadas y las conversaciones con mis lideres que por lo general me entero de las personas que están empezando a crear problemas para el grupo. En este punto, todava estoy tratando de que el lder llegue a un paso de cómo manejar a esta persona. En mi siguiente llamada telefónica después de la reunión celular pregunto acerca de la situación y pregunto si tomó la medida prevista para hacer frente a la persona.
Siempre es mejor dejar el lder que maneje a las personas en su célula, ya que han ganado el derecho a hablar en su vida. Más que nada es la forma bblica para acercarse a una persona y si es un problema deben tomarse medidas. (Mateo 18:15-17) Recientemente aprendimos esta lección de la manera difcil, ya que un lder trajo una indiscreción de alguien en su grupo al pastor sin ir a la persona en s, en primer lugar.
Al final, todo se fue abajo muy mal porque la persona que deba haber hablado con ellos optó por ir al siguiente nivel sin consultar a la persona cara a cara primero. A nadie le gusta el conflicto, pero es importante estar dispuesto como un lder de la célula para hacer frente a problemas difciles.
As que en mi ministerio, si el problema persiste después de que el lder ha hecho lo que poda hacer, entonces me sentaré con el lder y esta persona para mediar una solución. Sus lderes tienen que saber que son importantes y ellos van a apreciar el tener a alguien para ayudarles a llegar a sus propias soluciones para el manejo de personas difciles. El apoyo a sus lderes es crtico y la mayora de los problemas con las personas pueden ser manejados a nivel celular.
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Michael