Control de Calidad

Por Joel Comiskey, Viviendo en Victoria.

Mi meta cada día es dormir 7 horas, caminar 14,000 pasos y comer solo alimentos saludables. Por lo general, me acerco a cumplir estos objetivos. ¿Cómo? Diariamente hago un seguimiento de mi progreso (consulte mi gráfico de muestra). Llevar un registro exacto de cómo me va en cuanto a sueño, pasos y alimentación me ayuda a ser más eficaz.

Si vamos a tener un sistema celular saludable, debemos mantener un control estadístico, ¡por la salud de nuestros grupos! Ya sea que sus grupos se reúnan cara a cara o en Zoom, es esencial que el equipo pastoral conozca las estadísticas de cada grupo para orar, reparar las redes, hacer un mejor trabajo de entrenamiento y hacer correcciones a mitad de camino. Enviar los informes estadísticos semanales también ayuda al líder de grupo a ser más responsable.

Muchas personas se estremecen cuando escuchan sobre el control estadístico. La frase “juego de números” podría venir a la mente. Pero debemos entender que recibir estadísticas semanales es un problema de salud. Sin informes semanales, el peligro es tener grupos fantasmas y otros tipos de enfermedades grupales sin siquiera saberlo.

Recuerde que los grupos celulares están fuera de la vista y fácilmente pueden estar fuera de la mente. Cuando todos se reúnen para los servicios de celebración del domingo, los pastores y líderes pueden ver de primera mano los problemas con la adoración, los ujieres, el sistema de sonido y otros problemas. Debido a que estos problemas son evidentes, por lo general reciben atención inmediata. Las células, por otro lado, se reúnen durante la semana y pueden pasarse por alto sin control estadístico.

Por esta razón, animo al equipo pastoral (ya sea dirigido por servidores o empleados de tiempo completo) a comenzar la reunión pastoral mirando las estadísticas celulares semanales y luego hablando y orando por cada célula o red celular.

Aconsejo a los pastores que mantengan las estadísticas simples. Es decir, no le pidas a los líderes que llenen montones y montones de información. Siempre me complace, por ejemplo, cuando hablo con el servicio de atención al cliente de Amazon y luego recibo una evaluación simple de Amazon que incluye dos preguntas: 1. ¿Se cumplieron sus necesidades? 2. Califica el servicio al cliente. De la misma manera, un reporte de células simple debe incluir: 1. Cuantas personas estuvieron presentes. 2. Peticiones de oración. Y debido a que vivimos en la era de Internet/teléfono celular, puede ser simple enviar esos informes electrónicamente.

Tengo una confesión que hacer. En mi propia iglesia en Los Ángeles, necesitamos mejorar nuestro control estadístico. Contratamos a alguien para que nos hiciera un hermoso y simple sistema de software celular de WordPress en 2020, y funciona muy bien. ¿El problema? ¡Con el tiempo, muchos de nuestros líderes dejaron de enviar sus informes! Como equipo pastoral, uno de nuestros principales objetivos para 2022 es recuperar el terreno y asegurarnos de que cada célula envíe su informe estadístico cada semana. También planeamos revisar regularmente estas estadísticas como equipo pastoral. ¿Cómo te va con tus informes estadísticos?